IDI – 深入访谈 | 专业第三方市场调研公司
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深度访谈

深度访问(In-depth interview)是一种无结构的、直接的、一对一的访问,在访问过程中,通过掌握高级访问技巧的调查员对被访者深入地访谈,以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。与小组座谈会类似,深度访问也是用无结构的问卷获取信息的直接方法,不同之处在于深度访问是一对一进行的。一次深度访问可能要花上30分钟至一个小时以上的时间。在进行访问时,虽然访问员事先有一个粗略的提纲并试图按提纲来访问,但在问题的具体措辞和顺序上完全要受被访者反应的影响。为了获取有意义的、能揭示内在的问题的反应,访问技术是十分关键的。深度访问根据其目的不同,可在定量研究之前进行,也可在定量研究之后进行。在定量研究之前进行的,一般是为后面的定量研究作基础,以求明确后期定量研究的演绎为主题;在定量研究之后进行的,是对前期定量研究的有益补充。

直接方法

通过对话了解关注的问题。

间接地方法/投射法

通过让被访者完成一定的任务来了解关注的问题。投射法有:

  • 联想技术,包括词语联想法、图片联想法等。
  • 完成技术,包括句子完成法、品牌地图等。
  • 构造技术,包括卡通测试